Die Entwicklung des Mobiltelefons ist in kürzester Zeit so weit fortgeschritten, wie kaum eine andere. War man anfangs noch froh, auf dem Balkon ein Gespräch führen zu können, so ist es heute möglich, in jedem Raum und auf jede Entfernung, in hoher akustischer Qualität zu telefonieren, und das bei einer ständigen Abnahme der Maße und des Gewichts des Gerätes. Im Urlaub ist es schon zur Normalität geworden, von fast allen Plätzen der Welt aus nach Hause telefonieren zu können.

In gleichem Maße wie die Ansprüche an die Möglichkeiten der mobilen Datenübertragung steigen, wird man ihnen auch gerecht. Mit einem etwa 8 x 15 cm großen Gerät in der Hosentasche lässt sich das heimische Büro für längere Zeit nahezu komplett ersetzen. Auch im Feriendomizil bleibt man, was alle geschäftlichen Vorgänge zu Hause betrifft, auf dem neuesten Stand, und kann sich dabei auch aktiv einbringen. Dafür braucht man sich nicht einmal mehr ein Notebook unter den Arm zu klemmen, für das alles genügt ein Smartphone mit Tastatur.

Bei einem Smartphone handelt es sich um ein Multifunktionshandy, das alle Funktionen eines Minicomputers in sich vereint: Die Verwaltung von Adressen und Terminen sowie die Speicherung von Datenbanken und Informationen in Text- und Tabellenform, die Anzeige von Videos und Bildern. Durch die Internetfähigkeit des Handys ist das Senden und Empfangen von E-Mails und die Übertragung von Daten auf einen Computer kein Problem mehr.

Am zweckmäßigsten ist ein Handy mit Tastatur. Hier lassen sich auch längere Nachrichten komfortabel eingeben und übermitteln. Je nach Hersteller gibt es für die Integration der Tastatur in die kompakten Geräte verschiedene Versionen: entweder ist das Handy insgesamt etwas breiter und um die Tastatur verlängert, oder es behält seine normale Größe und ist mit einer ausziehbaren Tastatur ausgestattet. Sehr bedienerfreundlich ist die aufklappbare Version, die in einer Hälfte das Display, und in der anderen die Tastatur enthält.