Die MS Office Suite  ist seit vielen Jahren der  Standard auf Windows Computern.  Staroffice oder OpenOffice als Alternative kommen nur in wenigen Unternehmen zum Einsatz. Ein wichtiges Argument für die Lösung aus dem Hause Microsoft ist das weit verbreitete Anwenderwissen.  Bei Neubewerbungen gehören zumindest Grundkenntnisse in Excel, Word, PowerPoint und Outlook je nach ausgeschriebener Stelle zu den zwingenden Voraussetzungen. Dieses für Microsoft Office bereits vorhandene Wissensfundament findet man bei anderen Anbietern nicht.  Daher ist bei der Einführung und dem langfristigen Einsatz von OpenOffice, Staroffice und Co. ein gutes Schulungskonzept unverzichtbar.

In letzter Zeit hat sich E-Learning für die Mitarbeiterschulung immer stärker durchgesetzt, da sich mit dieser Methode maßgebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu herkömmlichen Präsenzschulungen realisieren lassen. Mit dem in Office 2007 neu eingeführten Bedienungskonzept – den sogenannten Ribbons – ist Microsoft ein großes Risiko eingegangen. Die Benutzerführung hat sich so dramatisch verändert, dass aus Anwendersicht ein Wechsel von MS Office 2003 auf Office 2007 aufwändiger erscheint als ein Wechsel auf beispielsweise OpenOffice.   Viele Firmen haben mit dem Wechsel aus diesem Grund bisher gewartet und beobachtet, ob sich die neue Benutzerführung durchsetzt.

So mancher wird gehofft haben, dass in MS Office 2010 wieder die bisherige Menüleiste erscheint.  Office 2010 setzt weiterhin auf das Ribbon-Konzept, wobei einige gute Verbesserungen wie beispielsweise das „Datei“-Register umgesetzt wurden. Da in 2014  der Support für MS Office 2003 eingestellt wird, erhöht sich der Druck auf die Unternehmen auf eine aktuellere Version umzustellen.  Der Versionswechsel lässt sich mittlerweile sehr gut mit interaktiv aufbereiteten Office 2010 eLearning Seminare unterstützen. Dadurch können die Einführungsschulungen zeitlich und finanziell geschultert werden. Dieses Angebot an eLearning-Lösungen gibt es z.B. für Starmoney nicht. Das  Wissen der Anwender bezüglich der Ribbons wird sich ohnehin in den nächsten Jahren wieder  aufbauen.

Es ist also nur eine Frage der Zeit, bis es aus Weiterbildungssicht wieder interessant ist, das Office  Microsoft einzusetzen.