Vergleich Werbeagentur und Online Marketing Agentur

Häufig kennen Unternehmen nicht die Unterschiede zwischen einer Werbeagentur und einer Online Marketing Agentur. Daher verwundert es nicht, das viele dann in der Folge bei der Auswahl einer Agentur nicht die richtige Entscheidung treffen und diese zu einem späteren Zeitpunkt unter Umständen wieder korrigieren müssen. Doch wo genau liegt der Unterschied zwischen diesen beiden Agentur-Gattungen und welche ist in der Regel besser dazu geeignet, einen Internetauftritt zu vermarkten? Dazu sollte man erst einmal wissen, dass es sich dabei nicht um eine belanglose Namensgebung handelt, sondern diese Spezifizierung durch Sinn macht und entsprechend der Ausrichtung einer Agentur gewählt wird. Betrachtet man eine Werbeagentur genauer, so findet man dort ein Team, das beinahe ausschließlich durch Kreativkräfte geprägt wird. Diese bestehen aus Textern, Kreativ-Direktoren, Art-Direktoren, Konzeptern, Illustratoren und ähnlichen Personen. In einer Online Marketing Agentur finden sich andere Spezialisten wieder. So tauchen dort verstärkt Affiliate-Manager, Suchmaschinenoptimierer, Kampagnen-Manager, Screendesigner und Programmierer auf. Wieso diese unterschiedliche Prägung? Werbeagenturen sind meistens auf die klassischen Kanäle Print, TV und Radio ausgerichtet. Dabei handelt es sich um Kanäle, bei denen der technische Hintergrund keine Rolle spielt und das Erscheinungsbild und die Botschaft allein von Bedeutung sind. Rückkanäle um mit dem Kunden in Dialog zu treten, direkte Absatzkanäle um ein Produkt zu verkaufen bestehen nicht, der Kunde sucht nicht nach Angeboten, er muss darauf möglichst spektakulär aufmerksam gemacht werden. Der Kanal des Internets verhält sich dazu komplett gegensätzlich. Es sind zu jeder Zeit Rückkanäle vorhanden, es können Verkäufe getätigt werden und die Technik spielt eine übergeordnete Rolle. Den Kunde auf sich aufmerksam zu machen, durch eine spektakuläre Inszenierung oder ein besonderes Motiv ist nur begrenzt möglich. Die Aufgabe lautet, dort wo potentielle Kunden suchen könnten, auch gefunden zu werden.
Da sich diese Themengebiete derart von einander unterscheiden, gilt es im Vorfeld abzuwägen, welche Ziele bei einer Internetseite im Vordergrund stehen. Handelt es sich um eine Imagewebseite, welche die Aufgabe hat die Marke entsprechend zu vertreten und eine Botschaft zu kommunizieren, könnte die Werbeagentur die richtige Wahl sein. Doch bei den meisten Internetauftritten geht es vordergründig darum, neue Kunden zu gewinnen, Verkäufe zu erzielen oder Adressen zu generieren. Diese Ziele werden nicht durch Imagewebseiten erreicht, dazu ist es nötig umfangreiche Bannerkampagnen zu platzieren, in den Suchmaschinen gefunden zu werden, mit Viral-Movies in Communities aufzufallen und ein optimale technische Basis zu bieten, in der sich der Kunde schnell und unkompliziert zu Recht findet und ein Kauf abschließen kann. Dieser Aufgabenstellung ist eine Online Marketing Agentur daher in der Regel besser gewachsen.